2018年5月21日~22日,由趣創(chuàng)成人用品行業(yè)服務(wù)平臺主辦的第三屆CAIF“中國成人產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在上海舉辦。春水堂和情詩酒店的創(chuàng)始人藺德剛在會上結(jié)合其經(jīng)驗,談了談他對渠道以及渠道效率的看法。
演講/藺德剛
整理/白開水
編者按:2018年5月21日~22日,由趣創(chuàng)成人用品行業(yè)服務(wù)平臺主辦的第三屆CAIF“中國成人產(chǎn)業(yè)高峰論壇”在上海舉辦。春水堂和情詩酒店的創(chuàng)始人藺德剛在會上結(jié)合其經(jīng)驗,談了談他對渠道以及渠道效率的看法。
電商是渠道的一種形態(tài)之一。藺德剛認(rèn)為,在中國做垂直電商沒有前途,因為要面對兩個超級巨無霸——京東和阿里。而且,中國渠道端只會有這兩個派系。線上如此,線下也是如此。零售如此,批發(fā)也是如此。
另外,在他看來,中國的渠道可以分為5種:搜索型電商、內(nèi)容型電商、線下渠道、微商渠道、和外貿(mào)渠道。
其中,搜索型電商是目前市面上的核心渠道,但渠道效率在下降;內(nèi)容型電商能夠輕松做到可觀的流水,但情趣行業(yè)的內(nèi)容環(huán)境不容樂觀;有些線下渠道因為消費的便利性,看起來不錯,但還需要找到破局機會;微商的效率高于搜索型電商,未來帶來的市場規(guī)模也許也會不輸于搜索型電商;外貿(mào)渠道,則因為電商等的沖擊,也在逐漸地向下走。
以下為演講節(jié)選,創(chuàng)業(yè)家&i黑馬做了編輯與整理:
一、在中國做垂直電商沒有前途?
我創(chuàng)立春水堂,進入兩性行業(yè),是在2002年底。比淘寶誕生的時間(2003年5月)還早幾個月。春水堂做了很多年垂直的情趣電商,但是從2014年開始,我們的發(fā)展策略逐漸改變了,試水情趣用品的研發(fā)、情趣酒店,還有了兩家工廠(醫(yī)療器械工廠和性愛娃娃工廠)?,F(xiàn)在,春水堂已經(jīng)不是純電商,成為了一家集研發(fā)、制造和零售于一身的綜合企業(yè)。
這一系列的改變,是因為我看到,2013年是中國電商發(fā)展得特別不同的一年。
這一年,京東從一個3C類的垂直電商開始大力地向綜合電商轉(zhuǎn)變。它和當(dāng)當(dāng)打了著名的一仗。當(dāng)時京東創(chuàng)始人劉強東說,“圖書品類誰敢賺錢,立馬干掉它”。結(jié)果很簡單,當(dāng)當(dāng)在圖書品類的護城河,被京東給摧毀了。
這一仗打得我心里很恐懼。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從2002年開始做,在圖書品類占有率超級高,一度堪稱圖書品類的壟斷者。但是它還是沒能阻擋綜合電商平臺的進攻,并在之后的幾個月內(nèi)讓敵人成功潛入了自己的腹地。
這似乎意味著,垂直電商領(lǐng)域的護城河并不存在。不管你做到1000萬、3000萬,還是3億,在巨無霸面前,還是要俯首稱臣。
另外,我看到天貓在2013年也迎來了迅猛發(fā)展( 創(chuàng)業(yè)家&i黑馬注:天貓在2013年的銷售規(guī)模達(dá)2200億,居“B2C購物網(wǎng)站銷售規(guī)模排名”首位)。
這兩大事件讓我意識到,在中國做獨立、垂直的電商平臺,不管是做成人用品,還是做化妝品、服裝、生鮮,其實都是沒有前途的。因為中國的電商競爭太變態(tài)了,要面對兩個超級巨無霸——京東和阿里。在美國、歐洲,目前電商企業(yè)活得很舒服,但是在中國不可能。中國渠道端只會有這兩個派系:京東系和阿里系。線上如此,線下也是如此。零售如此,批發(fā)也是如此。
再看2014、2015年出現(xiàn)的各大垂直電商,看起來還是在做著“小而美”的生意,沒能成為巨頭。
二、5種渠道特點分析
1、搜索型電商
這是目前市面上的核心渠道,京東、天貓、淘寶都屬于這一類。像淘寶,有人做得蠻早,但我們一直沒有把它作為重點渠道來做。
從它們每年宣布的業(yè)績來看,行業(yè)的銷售總額在快速上升,因為用戶群在變大,這是好事情。同時,你也會發(fā)現(xiàn),供應(yīng)商和商品種類的總量也在增長,包括各種套路(贈品、殺價、刷單等等)越來越多的出現(xiàn),導(dǎo)致單位SKU的資金投入反而變多了。這意味著,搜索型電商的渠道效率在下滑。而決定能否賺錢的是效率,不是規(guī)模。
這背后的原因是,越大的渠道,對于單體的商家來講不是“28法則”,而是“19法則”——1%的人活得很好,99%的人活得很苦逼。這不是平臺的問題,是整個商業(yè)形態(tài)的問題,搜索型電商永遠(yuǎn)靠爭排名做事情。
2、內(nèi)容型電商
我們看到一些品牌在這方面做得蠻有意思,比如小怪獸、甜愛路之類的。他們不是在京東、淘寶、天貓去做電商,而是在大量相關(guān)的媒體、自媒體(比如公眾號)上投放內(nèi)容,不是投放廣告,在這個體量還比較小的情趣行業(yè),輕松做到十分可觀的收入流水。
我跟媒體聊得比較多,但我其實對于情趣行業(yè)的內(nèi)容環(huán)境,不管內(nèi)容電商還是內(nèi)容型傳播,都比較悲觀。三四年前,兩性類的電臺夜話節(jié)目基本就砍掉了。包括《今夜私語時》(創(chuàng)業(yè)家&i黑馬注:北京人民廣播電臺的十大節(jié)目之一),從去年改版,從兩性節(jié)目變成了情感節(jié)目。
我覺得,情趣行業(yè)文字類和視頻類的內(nèi)容受到的管控和約束,會越來越嚴(yán)格。性是一個模糊的、沒有邊界的事情,無論是低俗還是非低俗,快樂還是淫蕩。
3、線下渠道
它包括傳統(tǒng)店鋪和近兩年有比較多的無人便利店、無人販賣機。
無人販賣機大概三四年前開始出現(xiàn),也有很多朋友跟我聊想做線下的無人販賣機,包括在酒店里投放。我自己一直在追無人販賣機的數(shù)據(jù),但我發(fā)現(xiàn)并不理想。整個單機位的產(chǎn)出不是那么好。之前杜蕾斯也在全家投放過振動棒,但是振動棒在一個貨位的產(chǎn)出,比套子低很多。當(dāng)情趣用品進入到線下大眾渠道,需要破冰。
個人認(rèn)為,消費的便利性還是特別重要的事情。買個東西等一兩天,可能會讓人放棄這個決策。而且,你離消費者越近,你越有機會把它做大。但是目前還是需要一些適合的場景,如果找到破局機會。
4、微商渠道
我大概從兩年前的某一天突然意識到,“我好想也是個微商”。微商還有另外一個稱呼,叫做社交微商,因為微商們都在通過朋友圈塑造自己。
社交微商的效率是高于搜索型電商,但在規(guī)模上,目前與搜索電商依然有差距。不過從拼多多來看,它的成長規(guī)模非??欤磥砜赡懿惠斢谒阉餍碗娚?。社交微商渠道也許是個破局的方向,我們也在做摸索。
5、外貿(mào)渠道
我們看到的外貿(mào)渠道,其實也是在逐漸地向下走。國外的實體店,他們不僅在國外受到了亞馬遜等電商的沖擊,同時也有來自中國的競爭壓力。我一個德國客戶講,大概三年前,中國賣家可以忽略。但是在去年,中國賣家?guī)缀跽剂?0%。