小米汽車就SU7 Ultra限制馬力致歉:沒有充分征詢意見,暫停推送
2025-05-09 13:27
小米汽車
5月1日,多名小米SU7 Ultra車主發(fā)帖稱,更新車機(jī)版本后,1548匹馬力被禁用,官方賽道刷圈速達(dá)標(biāo)才能解鎖。5月7日深夜,小米汽車針對(duì)此事予以致歉,稱已暫停了這次推送,已升級(jí)的少量用戶,將會(huì)在下個(gè)版本更新中解決。目前已開始推進(jìn)新版本的開發(fā)和測(cè)試,預(yù)計(jì)用時(shí)4—8周,具體時(shí)間以小米官方通知為準(zhǔn)。
小米汽車稱,設(shè)計(jì)的初衷是為了更好地保障駕駛安全,但沒有充分征詢大家意見,也沒有做好相關(guān)功能的溝通說明,工作確實(shí)存在不妥的地方。此次事件讓小米汽車深刻認(rèn)識(shí)到:任何涉及用戶體驗(yàn)的重大更新,都必須建立在充分溝通的基礎(chǔ)上。未來將建立更完善的用戶意見收集機(jī)制,充分聽取用戶意見。
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