小米汽車(chē)就SU7 Ultra限制馬力致歉:沒(méi)有充分征詢意見(jiàn),暫停推送
2025-05-09 13:27
小米汽車(chē)
5月1日,多名小米SU7 Ultra車(chē)主發(fā)帖稱(chēng),更新車(chē)機(jī)版本后,1548匹馬力被禁用,官方賽道刷圈速達(dá)標(biāo)才能解鎖。5月7日深夜,小米汽車(chē)針對(duì)此事予以致歉,稱(chēng)已暫停了這次推送,已升級(jí)的少量用戶,將會(huì)在下個(gè)版本更新中解決。目前已開(kāi)始推進(jìn)新版本的開(kāi)發(fā)和測(cè)試,預(yù)計(jì)用時(shí)4—8周,具體時(shí)間以小米官方通知為準(zhǔn)。
小米汽車(chē)稱(chēng),設(shè)計(jì)的初衷是為了更好地保障駕駛安全,但沒(méi)有充分征詢大家意見(jiàn),也沒(méi)有做好相關(guān)功能的溝通說(shuō)明,工作確實(shí)存在不妥的地方。此次事件讓小米汽車(chē)深刻認(rèn)識(shí)到:任何涉及用戶體驗(yàn)的重大更新,都必須建立在充分溝通的基礎(chǔ)上。未來(lái)將建立更完善的用戶意見(jiàn)收集機(jī)制,充分聽(tīng)取用戶意見(jiàn)。
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